Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur le site web de tarivonexa. Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

Dernière mise à jour effectuée le 3 octobre 2025

Acceptation des conditions

En accédant à ce site web et en utilisant nos services de consultation gratuite, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales ainsi que par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

Définitions

Dans le présent document, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous:

Site désigne le site web de tarivonexa accessible à l'adresse tarivonexa.com et toutes ses pages associées, incluant les formulaires de contact et les ressources informatives.

Services désigne l'ensemble des services de consultation gratuite en planification financière personnelle que nous offrons, incluant les consultations initiales, les recommandations personnalisées et le suivi.

Utilisateur ou Vous désigne toute personne qui accède à notre site web ou utilise nos services de consultation, qu'elle soit un visiteur occasionnel ou un client actif.

Nous ou tarivonexa désigne l'entreprise tarivonexa et son équipe de conseillers en planification financière personnelle.

Utilisation des services

Nos services de consultation gratuite sont conçus pour vous aider à mieux comprendre votre situation financière personnelle et à identifier vos priorités. Vous acceptez d'utiliser ces services de manière appropriée et conforme aux lois applicables. L'accès à nos services est fourni tel quel sans garantie de résultats spécifiques.

Admissibilité

Vous devez avoir au moins dix-huit ans pour utiliser nos services de consultation. En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez que vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant selon les lois de votre province de résidence.

Certains services peuvent avoir des exigences d'admissibilité supplémentaires.

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos services, vous acceptez les responsabilités suivantes:

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre consultation pour nous permettre de vous offrir des recommandations pertinentes.
Maintenir la confidentialité de toute information d'accès à votre compte si vous créez un espace personnel sur notre site.
Nous informer immédiatement de tout changement significatif dans votre situation financière qui pourrait affecter nos recommandations.
Utiliser notre site et nos services de manière conforme aux lois applicables et aux présentes conditions générales.

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services pour:

Transmettre des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses lors de vos consultations ou dans vos communications avec notre équipe.
Violer les droits de propriété intellectuelle de tarivonexa ou de tiers, incluant la copie non autorisée de notre contenu ou de nos méthodologies.
Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes informatiques, aux comptes d'autres utilisateurs ou à des zones restreintes du site.
Utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou pour promouvoir des activités illicites ou nuisibles.
Harceler, menacer ou diffamer notre personnel, nos conseillers ou d'autres utilisateurs de nos services.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, incluant les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de tarivonexa ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans notre autorisation écrite préalable.

Contenu utilisateur

Si vous soumettez des commentaires, suggestions ou autres contenus via notre site, vous accordez à tarivonexa une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser ce contenu à des fins d'amélioration de nos services.

Droits sur le contenu utilisateur

Vous conservez tous vos droits de propriété sur le contenu que vous soumettez. Cependant, vous garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur ce contenu et que son utilisation par tarivonexa ne viole aucun droit de tiers.

Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions générales, explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez également les pratiques décrites dans notre politique de confidentialité concernant la collecte et l'utilisation de vos données.

Politique de confidentialité

Avertissements et limitations

Il est important de comprendre les limitations suivantes concernant nos services:

Avertissement sur les résultats

Nos consultations gratuites et recommandations ne garantissent aucun résultat financier spécifique. Les résultats varient considérablement selon votre situation individuelle, votre engagement et des facteurs économiques indépendants de notre contrôle. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, tarivonexa ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation de nos services ou de votre incapacité à les utiliser.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager tarivonexa, ses dirigeants, employés et conseillers de toute réclamation, perte ou dépense résultant de votre violation de ces conditions générales ou de votre utilisation inappropriée de nos services.

Résolution des différends

Nous nous engageons à résoudre tout différend de manière équitable et efficace:

Arbitrage

En cas de différend découlant de ces conditions ou de l'utilisation de nos services, les parties acceptent de tenter de résoudre le différend par la négociation de bonne foi. Si aucune résolution n'est atteinte, le différend sera soumis à l'arbitrage conformément aux lois de la province applicable.

L'arbitrage se déroulera dans la province où nos services vous ont été fournis.

Règlement en ligne des litiges

Pour les litiges éligibles, vous pouvez également utiliser les plateformes de règlement en ligne des litiges disponibles dans votre juridiction. Ces plateformes offrent une alternative accessible pour résoudre les différends de manière efficace.

Plateforme de résolution en ligne

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions demeureront en vigueur et continueront de produire leurs pleins effets juridiques.

Intégralité de l'accord

Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et notre avertissement légal, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et tarivonexa concernant l'utilisation de notre site et de nos services.

Droit applicable et juridiction

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province canadienne où nos services sont fournis, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de cette province.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces conditions générales ou utilisé nos services de manière inappropriée.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions générales ou nos services de consultation gratuite, veuillez nous contacter:

Adresse courriel: content@tarivonexa.com

Numéro de téléphone: +1 (431) 564-6606

Adresse postale: 1212 Avenue 9 SE, suite 200, Calgary, AB T2G 0T1 Canada

Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont en vigueur depuis le 3 octobre 2025

Version: Version 1.2